(推廣)
近日,中國(guó)人壽興安分公司聚焦老年群體,組織開(kāi)展“長(zhǎng)者課堂”暨識(shí)詐反詐宣傳活動(dòng),以提升老年客群金融保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升服務(wù)體驗(yàn)感、幸福感。
活動(dòng)中,柜面工作人員向老年群體介紹講解了中國(guó)人壽壽險(xiǎn)APP尊老版模式及常用服務(wù)功能、智慧柜員機(jī)操作演示、空中客服工作流程等內(nèi)容,讓客戶充分感受公司便捷化、智能化、人文化的服務(wù)。在識(shí)詐反詐宣傳環(huán)節(jié),工作人員為在場(chǎng)的老年客戶發(fā)放了宣傳折頁(yè),圍繞日常金融活動(dòng)中常見(jiàn)的消費(fèi)陷阱進(jìn)行著重普及,提示老年客戶要多了解金融知識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,多與家人親友溝通,主動(dòng)遠(yuǎn)離非法集資、套路貸、黑產(chǎn)代理維權(quán)等非法金融活動(dòng)。
通過(guò)本次活動(dòng),興安分公司助力老年群體進(jìn)一步提高識(shí)別和防范非法金融活動(dòng)的能力,提升中老年客戶防詐“免疫力”。
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