(推廣)
在當今這個瞬息萬變的社會,保險作為風險管理的重要工具,不僅承載著個人與家庭的重要風險保障,更是社會穩(wěn)定與經濟發(fā)展的堅強后盾。保險行業(yè)的健康發(fā)展,離不開“誠信”這一核心價值的引領。誠信,是保險之舟的壓艙石,確保航行的穩(wěn)健與長遠;誠信,是保險行業(yè)最亮麗的名片,彰顯著企業(yè)的責任與擔當。
為深入推進保險行業(yè)誠信文化建設工作,瑞眾保險內蒙古分公司積極響應監(jiān)管號召,組織轄內機構開展2024年信用系列宣傳活動。通過豐富的宣傳活動,創(chuàng)新的宣傳方式,以更加誠信、專業(yè)的形象贏得了客戶的信任和支持,持續(xù)提升了保險消費者責任意識和誠信意識。
統(tǒng)籌部署,誠信引領
瑞眾保險內蒙古分公司制定發(fā)布《關于印發(fā)<瑞眾人壽保險有限責任公司內蒙古分公司2024年消費者權益保護宣傳教育工作計劃>的通知》和《關于進一步做好信用宣傳工作的通知》,文件中明確教育宣傳內容、宣傳場次、宣傳對象,切實做好此項工作。與此同時,瑞眾保險內蒙古分公司充分踐行“消保一把手責任制”,成立了領導小組和專項工作小組,統(tǒng)籌部署教育宣傳工作,明確分公司各部門、各中支的職責,為教育宣傳活動提供有力的組織保障。
線上宣教,原創(chuàng)先行
瑞眾保險內蒙古分公司充分利用媒體,持續(xù)發(fā)布原創(chuàng)教育文案。截止11月,瑞眾保險內蒙古分公司全區(qū)累計開展線上活動935場,觸及消費者56.51萬人次。
發(fā)布內容主要包括在內部公眾號發(fā)布活動報道、以案說險等原創(chuàng)教育文案522篇,內部視頻號發(fā)布“高管講消!、風險提示等視頻32篇以及在外部的經濟日報、內蒙古財經網(wǎng)、內蒙古財訊、內蒙古廣播電視臺生活+欄目組、內蒙古新聞網(wǎng)、城市金融報、消費日報、新華財經、新浪財經、正北方網(wǎng)、中國經濟網(wǎng)、中國商報網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)-內蒙古、中國銀行保險報等主流媒體發(fā)布活動報道381篇。瑞眾保險內蒙古分公司宣傳期間,通過深度解讀金融消費者八項基本權利,從保險實例角度出發(fā)普及最大誠信原則及防范非法“代理退!钡刃虄热荩嗑S度的普及基礎金融知識、加強金融相關風險提示。
線下活動,聚焦人民
瑞眾保險內蒙古分公司通過全區(qū)內外聯(lián)動、聚焦人民群眾及特色區(qū)域的方式開展線下宣教活動。截止2024年11月,全區(qū)累積開展線下教育宣傳活動599場,觸及消費者54370人次。
面向公司內、外勤員工,瑞眾保險內蒙古分公司利用早會時間,組織所有員工積極參與學習。期間學習了消保誠信教育、消費者八項基本權益解讀、保險適當性原則、保險行業(yè)消費者權益保護自律公約、謹防新型網(wǎng)絡犯罪、防范非法集資等課程,要求隊伍將理論認知與實際操作相結合,實質性的提升消保工作落地成效。秉持黨建引領消保的理念,發(fā)揮黨員先鋒模范作用,向全體黨員解讀了消費者權益保護管理辦法,分析違規(guī)行為風險案例,從而加強清廉金融文化建設,筑牢合規(guī)底線。
面向廣大消費者,瑞眾保險內蒙古分公司認真籌備活動,形式富有創(chuàng)意,宣教成效顯著。全年以“3.15”、金融知識“五進入”、“防范非法集資月”、“金融教育宣傳月”等集中性教育宣傳專項活動,日常以“培養(yǎng)誠信意識共建和諧社會”為主題的信用宣傳活動、“7.8保險宣傳日”等活動為契機,圍繞生活中涉及的金融高頻事項、誠信失信問題,聚焦“一老一少一新”、殘障人士、外籍人士等重點人群,通過進農村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進商圈以及走進口岸地區(qū)、革命老區(qū)、少數(shù)民族地區(qū)等地域開展線下教育宣傳活動。其中極具特色的活動有:走進農村,瑞眾保險內蒙古分公司本部第一、第二黨支部牽頭,聯(lián)合平安人壽內蒙古分公司、平安財險內蒙古分公司走進呼和浩特市金河鎮(zhèn)大一間房村,開展“消保鄉(xiāng)村行”金融知識集中教育活動;走進校園,面向呼和浩特民族學院呼和浩特民族學院化學與環(huán)境學院師生開展2024年防范電信詐騙知識講座教育活動;走進英華學校,設立金融教育宣傳基地,向廣大師生講解金融知識;走進烏拉特中旗甘其毛都口岸、錫林郭勒二連浩特口岸、呼倫貝爾滿洲里口岸,面向外籍人士和當?shù)貍體小商戶針對金融風險點做風險提示;開展“鄉(xiāng)村少年金融之旅”活動,向特殊兒童捐贈書包等物資,向孩子們送去關愛的同時普及了誠信教育、保險等知識;開展“牛途權益行”宣傳活動,走進養(yǎng)殖場普及金融知識,提升養(yǎng)殖場內員工風險防范意識,助力促進企業(yè)發(fā)展、推動金融普惠;開展“鄉(xiāng)村振興,知識啟航”進農村教育宣傳活動,向農村提供法律等書籍方便村民隨時查閱和學習……
瑞眾保險內蒙古分公司將持續(xù)開展信用宣傳工作,積極推進消保建設工作,不斷提升員工專業(yè)素養(yǎng)和合規(guī)意識,打造專業(yè)、誠信的客戶服務隊伍;同時,也會繼續(xù)豐富宣教活動,有效落實監(jiān)管部門活動要求,從而提升消費者誠信意識,厚植誠信文化理念,引導廣大消費者講誠信、守底線,形成“人人講信用,處處見誠信”的良好氛圍!(瑞眾保險內蒙分公司供稿)
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