客戶不幸罹患甲狀腺惡性腫瘤 富德生命人壽赤峰中支快速理賠

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　　2023年10月27日，客戶鄧麗(化名)來到富德生命人壽保險股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請保險理賠，并提交完整理賠資料。客戶因確診甲狀腺惡性腫瘤出險，經(jīng)調(diào)查核實確認屬于保險責任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險合同約定快速將5萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶，并豁免后續(xù)15期主險保費共計26625元，主險繼續(xù)有效。

　　2018年12月，客戶鄧麗來到富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》(基本保險金額5萬元)、《富德生命附加鑫如意年金保險(2019版)(基本部分)》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》，年交保費8385元。

　　2023年8月中旬，客戶在健康體檢時發(fā)現(xiàn)頸部腫物，當時雖然無明顯疼痛，但體檢醫(yī)生建議前往上級醫(yī)院進行詳細檢查，隨后在家人的陪同下，鄧麗去到赤峰市醫(yī)院進行就診，最終確診為甲狀腺惡性腫瘤，即甲狀腺癌，需要住院手術(shù)治療。在客戶住院期間，其家屬撥打全國服務(wù)熱線95535進行理賠報案咨詢。

　　接到報案后，赤峰中支理賠人員第一時間與客戶聯(lián)系，通過電話送去安慰，同時積極主動的告知家屬理賠所需資料�？蛻粼陔A段性治療結(jié)束出院后，到富德生命人壽赤峰中支柜面正式申請保險理賠，并提交完整理賠資料。因前期已開展調(diào)查工作，經(jīng)審核符合保險責任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險合同約定快速將5萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶，并豁免后續(xù)15期主險保費共計26625元，主險繼續(xù)有效。

　　收到理賠款后，客戶對富德生命人壽赤峰中支主動周到、快捷安心的理賠服務(wù)深表贊許，并表示出險以后才真正切實體會到保險的重要作用，如今受益的是自己，有了保險才能在面對疾病時有了勇氣和底氣，不讓家人擔心。

　　現(xiàn)如今，甲狀腺惡性腫瘤呈年輕化趨勢，其發(fā)病性別差異較大，女性明顯高于男性。其早期多無明顯癥狀和體征，通常在體檢時通過甲狀腺觸診和頸部超聲檢查而發(fā)現(xiàn)甲狀腺小腫塊。面對未知風險，我們應(yīng)定期體檢，提早制定保險保障計劃，為生活提供安心保障。

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