科技賦能 快速高效 富德生命人壽赤峰中支“馨保全”服務(wù)助力智能化保全發(fā)展

　　(推廣)

　　富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽赤峰中支”)積極探索業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的結(jié)合，利用科技賦能來創(chuàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展方式，努力向精細(xì)化、智能化運(yùn)營發(fā)展。為踐行綠色智能金融理念，打造科技賦能下的高質(zhì)量服務(wù)，持續(xù)提升客戶滿意度和服務(wù)體驗(yàn)，通過推廣“馨保全”服務(wù)，重塑柜面保全流程，提供升級(jí)綠色服務(wù)。

　　通常而言，客戶在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)需要到保險(xiǎn)公司所在地的柜面辦理，辦理過程中也是免不了各種材料的打印、簽字、確認(rèn)等環(huán)節(jié)。一來二去，花費(fèi)的時(shí)間并不少。在“馨保全”服務(wù)模式下，柜面工作人員能夠根據(jù)客戶申請，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理后，向客戶發(fā)送電子保全申請書和驗(yàn)證碼，經(jīng)客戶確認(rèn)無誤，系統(tǒng)將自動(dòng)生成電子版免填單申請書上傳系統(tǒng)，柜面工作人員也無需再打印申請書，交由客戶簽字后進(jìn)行掃描、歸檔。簡化便捷、全程電子化的業(yè)務(wù)辦理流程，給客戶提供更快速、更高效的保全服務(wù)，這不僅解決了柜面批單打印、簽字問題，同時(shí)減少紙質(zhì)檔案歸檔，有效節(jié)約了公司的營運(yùn)成本。通過科技賦能打造更優(yōu)質(zhì)的全流程電子化、智能化保全服務(wù)。

　　富德生命人壽赤峰中支始終秉承“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，積極開發(fā)和利用科技賦能的優(yōu)勢為千萬客戶回饋優(yōu)質(zhì)、高效、智能化的服務(wù)。

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