中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞10月16日電(蘭寧 田珈毓 溫勝勛)近日,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“蒙電e享”園區(qū)電力服務(wù)站在鄂爾多斯市鄂托克前旗上海廟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)啟動運行,這是鄂爾多斯供電公司繼伊金霍洛旗蒙蘇經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)自治區(qū)首家園區(qū)電力服務(wù)站建成后,在鄂爾多斯市重點工業(yè)園區(qū)投運的第二家電力服務(wù)站。
據(jù)了解,上海廟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)地處蒙陜寧能源化工“金三角”經(jīng)濟(jì)板塊的連接點,距離鄂爾多斯市中心城區(qū)300余公里,是鄂爾多斯市名副其實的“南大門”。
近年來,該開發(fā)區(qū)著力打造“區(qū)域合作示范”園區(qū),創(chuàng)新提出推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”、奮進(jìn)“千億園區(qū)”,自治區(qū)、鄂爾多斯市多個重點項目積聚于此。同時,園區(qū)所在的鄂托克前旗也是鄂爾多斯供電公司2023年電網(wǎng)建設(shè)的主戰(zhàn)場,電力服務(wù)站啟動運營對于優(yōu)化用電營商環(huán)境,助力地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮著積極作用。
建設(shè)期間,鄂爾多斯供電公司將建設(shè)園區(qū)電力服務(wù)站作為年初“兩會”重點目標(biāo)任務(wù)推進(jìn),公司還成立專項工作小組,立足園區(qū)產(chǎn)業(yè)定位和企業(yè)實際需求,以“辦電環(huán)節(jié)最優(yōu)、辦電時間最優(yōu)、辦電成本最優(yōu)、供電品質(zhì)最優(yōu)、客戶體驗最優(yōu)”為目標(biāo),聚焦重點項目用電和電力配套工程建設(shè),提前對接客戶開展電力前期工作,會同政府部門前移服務(wù)端口,實現(xiàn)供電企業(yè)、園區(qū)、用電企業(yè)信息共享,在企業(yè)招商引資環(huán)節(jié)部署辦電流程。
上海廟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)園區(qū)電力服務(wù)站啟動后,鄂爾多斯供電公司將選派業(yè)擴(kuò)報裝、用電檢查、營業(yè)核算、主配網(wǎng)工程等業(yè)務(wù)骨干入駐,充分了解園區(qū)規(guī)劃、電網(wǎng)分布、接入能力以及園區(qū)重點項目等情況,嚴(yán)格落實負(fù)荷調(diào)研、數(shù)據(jù)互通、多方協(xié)同、政策宣傳等8項工作職責(zé),推出10項重點服務(wù)舉措,與政府、園區(qū)、企業(yè)常態(tài)化溝通交流,“零距離”解決園區(qū)和企業(yè)的用電問題,不斷提升客戶電力獲得感和滿意度。
據(jù)鄂爾多斯供電公司營銷服務(wù)部四級職員張嶸介紹,“蒙電e享”園區(qū)電力服務(wù)站是鄂爾多斯供電公司深入貫徹內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“1469”中長期發(fā)展戰(zhàn)略,落實鄂爾多斯市優(yōu)化營商環(huán)境500條任務(wù),打造全國用電營商環(huán)境優(yōu)秀城市,助力“暖城”構(gòu)筑世界級能源產(chǎn)業(yè),著力建設(shè)國家重要能源和戰(zhàn)略資源基地的重要舉措。
從內(nèi)蒙古首家園區(qū)服務(wù)站運營以來,鄂爾多斯供電公司派駐電力服務(wù)站的“電靚暖城”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊成員,通過主動聯(lián)系客戶,告知所需辦電手續(xù)及各個環(huán)節(jié)事項,為客戶發(fā)放園區(qū)服務(wù)工作卡,提前為客戶制定供電方案等方式,已經(jīng)為鄂爾多斯市隆基硅材料有限公司、內(nèi)蒙古華景新材料有限責(zé)任公司等34家入園企業(yè)進(jìn)行了實地踏勘和上門服務(wù),累計更新整體園區(qū)調(diào)研報告20余次,送到“家門口”的服務(wù)獲得了用電客戶的一致好評。
下一步,鄂爾多斯供電公司將充分依托園區(qū)電力服務(wù)站,在各大工業(yè)園區(qū)采取“一園一案”的工作方式,發(fā)揮好客戶經(jīng)理與項目經(jīng)理并重的“雙經(jīng)理”服務(wù)模式,加強(qiáng)與政府、企業(yè)的溝通交流,持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境,將園區(qū)電力服務(wù)站打造為地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加油站”,為“暖城”鄂爾多斯市構(gòu)筑“四個世界級產(chǎn)業(yè)”、打造全國一流營商環(huán)境注入澎湃動能。(完)