21次理賠近百萬：瑞眾保險呼和浩特中支為客戶撐起生命保護(hù)傘

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2016年12月，客戶萬女士在好友的介紹下開始了解保險，并于2017年至2018年間陸續(xù)投保四份瑞眾保險產(chǎn)品，為自己構(gòu)筑起高額的重疾保障和醫(yī)療保障。那時的她或許未曾想到，這份未雨綢繆的決定，會在未來的某一天發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

天有不測風(fēng)云，2023年10月13日，萬女士因身體不適前往醫(yī)院檢查，病理診斷為乳腺浸潤性癌。突如其來的噩耗給萬女士及其家人蒙上一層陰影，在醫(yī)生的建議下，萬女士選擇住院手術(shù)，并向瑞眾保險呼和浩特中支報案。

公司接到客戶報案理賠申請后，立刻高度關(guān)注。工作人員詢問客戶具體情況，并指導(dǎo)客戶理賠需要資料及流程。客戶出院后工作人員第一時間上門服務(wù)，協(xié)助收集資料進(jìn)行理賠，2023年11月13日，理賠資料順利遞交后，公司高層迅速展開探討，主題圍繞“如何深切體會客戶之痛，簡單高效為客戶理賠”。在工作人員和公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，僅用不到兩天時間即向客戶支付了44.9萬元的理賠款。

但危機(jī)并未就此解除。惡性腫瘤后期高強(qiáng)度的放療和化療費(fèi)用依然龐大，瑞眾保險醫(yī)保通費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險在客戶后續(xù)的治療中發(fā)揮了保險保障作用，截止2024年年底，萬女士理賠次數(shù)高達(dá)21次，累計賠付共計97萬元，為萬女士撐起生命的保護(hù)傘。

保險，讓每一步前行更有底氣，瑞眾保險呼和浩特中支將誠信經(jīng)營、服務(wù)至上的經(jīng)營理念貫穿始終，給客戶送去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

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