“權(quán)益升艙計(jì)劃”正式發(fā)布。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
(推廣)
在“5·17世界電信和信息社會(huì)日”到來(lái)之際,內(nèi)蒙古移動(dòng)舉辦生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴大會(huì)暨“權(quán)益升艙計(jì)劃”發(fā)布會(huì)。發(fā)布會(huì)上,正式發(fā)布“權(quán)益升艙計(jì)劃”,包括對(duì)生活權(quán)益、娛樂(lè)權(quán)益、家庭權(quán)益、品牌權(quán)益和客戶體驗(yàn)五大方面再升級(jí),以更大的投入、更先進(jìn)的技術(shù)、更多元的權(quán)益、更豐富的生態(tài)合作,為廣大客戶帶來(lái)更加豐富、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn),助力人民群眾盡享美好數(shù)字生活。
一是生活權(quán)益升艙,擴(kuò)展了客戶權(quán)益使用范圍。在生活剛需方面,客戶可享受加油優(yōu)惠的站點(diǎn)數(shù)量擴(kuò)大至1400個(gè),可享受的最高優(yōu)惠達(dá)1元/L。新增了線上電力便捷繳費(fèi)權(quán)益,可滿足客戶“油電水氣”繳費(fèi)剛需。在購(gòu)物方面,從原有56家大型商超優(yōu)惠拓展至226家商超及便利店,每月向客戶發(fā)放超400萬(wàn)優(yōu)惠券。此外,還將拓展場(chǎng)館、洗車(chē)、三美等權(quán)益,滿足客戶“一公里生活圈”內(nèi)全方位優(yōu)惠需求。
二是娛樂(lè)權(quán)益升艙,大幅升級(jí)了客戶權(quán)益使用品類(lèi)。線上,為客戶提供超50款互聯(lián)網(wǎng)會(huì)員優(yōu)惠購(gòu)、新增全區(qū)影院在線選座購(gòu)票、熱門(mén)景點(diǎn)門(mén)票優(yōu)惠權(quán)益;在線下,為客戶新增肯德基等6大品牌連鎖餐飲線上點(diǎn)餐優(yōu)惠權(quán)益,同時(shí)開(kāi)展了“請(qǐng)你吃霸王餐”“請(qǐng)你喝一杯”等回饋活動(dòng),為客戶提供了數(shù)字化娛樂(lè)新選擇。
三是家庭權(quán)益升艙,擴(kuò)展了多個(gè)領(lǐng)域客戶權(quán)益內(nèi)容。金融方面,聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)推出聯(lián)名會(huì)員,可為客戶普及優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)?叼B(yǎng)方面,聯(lián)合美年大健康、平安健康等業(yè)內(nèi)知名機(jī)構(gòu),推出了在線問(wèn)診、個(gè)人醫(yī)生、預(yù)約掛號(hào)、體檢優(yōu)惠等多項(xiàng)權(quán)益。此外,圍繞家庭需求,將持續(xù)升級(jí)如家政、教育等多領(lǐng)域的家庭客戶權(quán)益。
四是品牌權(quán)益升艙,可為品牌客戶定制個(gè)性化權(quán)益。針對(duì)全球通用戶,推出了貴賓廳快速通道、頭等艙套餐、租車(chē)優(yōu)惠等客戶權(quán)益。針對(duì)動(dòng)感地帶用戶,推出了視頻會(huì)員、演唱會(huì)、明星福利等新潮權(quán)益。針對(duì)商鋪客戶,推出了千兆旺鋪套餐及安防、收銀等增值權(quán)益。
五是客戶體驗(yàn)升艙,推出創(chuàng)新型客戶權(quán)益產(chǎn)品,簡(jiǎn)化了使用流程。其中“權(quán)益金”以“權(quán)益當(dāng)錢(qián)花”為形式,通過(guò)中國(guó)移動(dòng)錢(qián)包支付系統(tǒng),支持補(bǔ)貼資源持續(xù)累加、靈活扣減、一站享權(quán)!跋M(fèi)券”可實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)抵現(xiàn)金”,客戶領(lǐng)取消費(fèi)后,出示付款碼即可自動(dòng)核銷(xiāo),實(shí)現(xiàn)“免下載APP、免輸兌換碼、免詢問(wèn)活動(dòng)”的一站式享權(quán),方便客戶使用。
自2019年起,內(nèi)蒙古移動(dòng)引入了優(yōu)質(zhì)生態(tài)合作伙伴,包括中國(guó)石化、中國(guó)銀行、浦發(fā)銀行、蒙牛乳業(yè)等國(guó)內(nèi)知名大型央企和國(guó)企,也涵蓋了永盛成超市、安噠便利店、美年大健康等卓越企業(yè),以及中移金科、在線、鐵通、終端等專(zhuān)業(yè)公司,共同打造差異化權(quán)益內(nèi)容,為客戶提供便捷、實(shí)惠的數(shù)字新生活。2023年全年帶動(dòng)生態(tài)伙伴社零消費(fèi)228萬(wàn)筆,帶動(dòng)社零消費(fèi)金額達(dá)1.19億元。2024年,內(nèi)蒙古移動(dòng)將進(jìn)一步深化生態(tài)共創(chuàng),加大資源投入、降低合作門(mén)檻,吸引更多領(lǐng)域的合作伙伴加入到權(quán)益生態(tài)中來(lái),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈跨越式增長(zhǎng)新奇跡。在資源上,將加大3項(xiàng)投入,提升合作效益。投入1億GB流量,與合作伙伴共同打造聯(lián)名會(huì)員;將以企業(yè)強(qiáng)大的品牌影響力,對(duì)合作伙伴開(kāi)展品牌聯(lián)名、廣告宣傳等一系列扶持。在能力上,將升級(jí)3個(gè)能力,降低合作門(mén)檻。升級(jí)單品優(yōu)惠、消費(fèi)券代發(fā)等多種方式,開(kāi)展黑卡Plus會(huì)員、聯(lián)名會(huì)員、權(quán)益金特約商戶等模式合作;借助和包、微信雙通道支付體系,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化對(duì)賬、智能化分賬,支持T+1日到賬,降低合作伙伴的資金壓力;針對(duì)各行業(yè)推出桌面點(diǎn)餐、場(chǎng)館或服務(wù)預(yù)約、商城入駐、拼團(tuán)優(yōu)惠等智慧應(yīng)用。
權(quán)益生態(tài)是提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)效率的良好抓手,是刺激消費(fèi)增長(zhǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏的良好路徑。未來(lái),內(nèi)蒙古移動(dòng)將始終如一,秉承“共贏、開(kāi)放、高效、賦能”的合作理念,以客戶為中心,做最容易合作的伙伴,共同推進(jìn)生態(tài)進(jìn)步,共同促進(jìn)消費(fèi)繁榮。(孟欣、段亞萍)
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