包頭公安：多舉措為民服務

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞4月17日電(卿帥)近日，劉女士因身份證與她人重號，導致銀行業(yè)務無法辦理，到包頭市青山區(qū)先鋒道派出所與民警了解清楚，與重號的派出所民警對接，把群眾的疑難問題順利解決；王先生辦理省外遷入，電話咨詢后，拿著資料到派出所，民警通過跨省通辦，一個小時以后，戶口就遷到了青山區(qū)，拿著戶口本王先生激動的說“太快了！謝謝！實現(xiàn)了群眾少跑路，群眾對咱派出所戶籍窗口非常滿意！”

　　2024年以來，青山區(qū)公安分局提出“接處警專業(yè)化，執(zhí)法規(guī)范化，戶籍窗口標準化”的“三化”要求，先鋒道派出所戶籍窗口在思想水平，業(yè)務能力方面刻苦鉆研，細致入微，全面提升政策解讀和業(yè)務實操，借助“互聯(lián)網(wǎng)＋政務服務”平臺，實現(xiàn)群眾辦事“零”跑路。

　　內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，真正實現(xiàn)群眾辦事少跑路

　　先鋒道派出所的民輔警充分利用工作內(nèi)外的碎片時間，學習政治思想、業(yè)務知識，在潛移默化中提高各項素質(zhì)�！鞍褜W習的精神融匯到工作中，接待群眾時遇到了業(yè)務問題能現(xiàn)場解釋清楚，辦理業(yè)務也十分順暢�！睉艏�民警毛以萍說道。

　　借助科技支撐，突破“零”跑路

　　人在北京的楊先生戶口本丟失，在包頭微警務中點擊派出所電話，民警通過電話指導楊先生如何手機操作，提交成功很快我們在電腦查收、出具，并將戶口本郵寄到楊先生留的地址，次日楊先生就收到了戶口本。高科技的使用，群眾真正省錢省心省力，不可能當時辦完的事情就辦結(jié)了，互聯(lián)網(wǎng)帶來的數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)字為群眾跑路，為服務群眾帶來了高效便捷。

　　轉(zhuǎn)變理念，提升認知，加大便民政策宣傳力度

　　先鋒道派出所所長尹雨龍，來到這個所里，接地氣的工作作風，帶頭與民輔警們一起走進社區(qū)，走進企業(yè)，走進群眾的心里。民警每次下社區(qū)都是帶著最新的便民政策，給群眾予以耐心的講解，回答群眾的各種業(yè)務問題。(完)