(推廣)
2024年2月20日,富德生命人壽保險股份有限公司通遼中心支公司(以下簡稱“富德生命人壽通遼中支”)扎魯特旗支公司開展客戶服務活動。
本次客戶服務活動中,在進行了“比劃猜”熱場環(huán)節(jié)后,根據(jù)業(yè)務團隊反饋的客戶熱點問題,針對性帶來了保險理賠案例分享,到場客戶既為案例中的不幸唏噓,又為他們享有了保險理賠而感到慶幸。同時,針對各自的家庭結構提出了保險保障需求及理賠相關問題。通過對理賠基礎知識的了解,客戶深深的知道了保險保障轉嫁未知風險的功用,為家庭成員配置保險額度有了明確的規(guī)劃和選擇。
通過客戶服務活動,加強了公司和客戶之間的深度交流加深了對客戶保險產(chǎn)品的認識和認可,強化了風險轉嫁意識,有效指導了家庭保障的合理分配和運用;強化了公司對客戶需求的了解,拓寬了公司提升服務的視野,推動了未來工作中為客戶提供更全面的保險金融服務。
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