客戶不幸患病 富德生命人壽赤峰中支快速理賠5.2萬元助力治療

　　(推廣)

　　2024年1月17日，客戶悅悅(化名)來到富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交完整理賠資料。客戶因肝內(nèi)外膽管擴(kuò)張伴結(jié)石出險(xiǎn)，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確認(rèn)屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支按照保險(xiǎn)合同約定快速將5.2萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶家屬的賬戶。

　　2021年1月份，客戶悅悅在富德生命人壽赤峰中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(經(jīng)典版)》(基本保險(xiǎn)金額5萬元)、《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》、《富德生命康悅?cè)松�費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(2019版)》、《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》，年交保費(fèi)4264元。

　　2023年10月，客戶悅悅出現(xiàn)吸氣后右上腹疼痛不適，遂至赤峰市二醫(yī)院進(jìn)行就診，腹部彩超顯示膽管擴(kuò)張、膽管結(jié)石，當(dāng)時(shí)未進(jìn)行治療。2023年11月10日前往解放軍總醫(yī)院第一醫(yī)學(xué)中心進(jìn)行檢查，初步診斷肝內(nèi)外膽管擴(kuò)張伴結(jié)石，醫(yī)院給出意見進(jìn)行開腹粘連松懈，膽道鏡探查取石，肝外膽道切除、肝門膽管成型、膽腸吻合術(shù)�？蛻粲�2023年11月10日出院，出院后第一時(shí)間進(jìn)行理賠報(bào)案咨詢。

　　接到報(bào)案后，赤峰中支理賠人員第一時(shí)間與客戶聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)助客戶家屬準(zhǔn)備理賠所需資料，同時(shí)進(jìn)行事故核查工作。2024年1月17日，客戶在階段性治療結(jié)束后來到赤峰中支柜面正式申請(qǐng)保險(xiǎn)理賠，并提交理賠資料，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)，赤峰中支根據(jù)保險(xiǎn)合同約定快速將5.2萬元理賠金轉(zhuǎn)入客戶的賬戶。

　　肝內(nèi)外膽管擴(kuò)張伴結(jié)石是一種膽道系統(tǒng)疾病，通常是指肝內(nèi)膽管和肝外膽管都存在擴(kuò)張，并伴有結(jié)石形成。膽管擴(kuò)張可能是由于膽管內(nèi)結(jié)石的存在導(dǎo)致膽汁排出受阻，從而引起膽管內(nèi)壓力升高，膽管逐漸擴(kuò)張。結(jié)石的形成可能與膽汁成分異常、膽道感染、膽道寄生蟲等因素有關(guān)。

　　對(duì)于肝內(nèi)外膽管擴(kuò)張伴結(jié)石的患者，建議及時(shí)就醫(yī)，并根據(jù)醫(yī)生的建議進(jìn)行相應(yīng)的治療。同時(shí)，注意飲食健康，避免油膩食物和高膽固醇食物的攝入，保持適當(dāng)?shù)捏w重，有助于預(yù)防結(jié)石的復(fù)發(fā)。

　　收到理賠款后，家屬對(duì)赤峰中支的高效理賠表示稱贊和感謝，健康是人們最寶貴的財(cái)富，疾病無情，保險(xiǎn)有愛。

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