富德生命人壽的暖心服務(wù)

　　(推廣)

　　為切實(shí)提升VIP客戶的服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步關(guān)懷客戶需求，塑造和提升公司的服務(wù)形象，富德生命人壽烏蘭察布中支按照總分公司的部署要求，精心組織，合理籌劃，扎實(shí)推進(jìn)客戶服務(wù)活動(dòng)。

　　貴賓保單金號(hào)，以“V”開(kāi)頭、以“888”結(jié)尾的保單號(hào)碼作為VIP貴賓保單金號(hào)，以彰顯您的尊貴身份。通過(guò)個(gè)險(xiǎn)、收展、傳統(tǒng)銀代渠道投保的VIP客戶，保單承保成功后系統(tǒng)將自動(dòng)生成貴賓金號(hào)。

　　保單信封，VIP客戶新投保的保險(xiǎn)合同，在遞送時(shí)增加專屬保單袋。公司主動(dòng)設(shè)置，為您提供。

　　專屬電話通道，為VIP提供專屬電話通道，專門負(fù)責(zé)對(duì)VIP進(jìn)行新單回訪、滿意度回訪、接聽(tīng)呼入電話等，減少您的等待時(shí)間，滿足您提出的各類業(yè)務(wù)需求和個(gè)性化需求。撥打VIP專屬客服熱線95535/4008-200-035,即可享受專屬電話團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的服務(wù)。

　　VIP柜面服務(wù)專區(qū) 公司在柜面設(shè)立VIP服務(wù)專區(qū)/專柜，為您提供業(yè)務(wù)辦理的綠色通道，滿足您的各類業(yè)務(wù)需求。

　　免息復(fù)效，若您在保單失效后一年內(nèi)(含)辦理復(fù)效，不論您的VIP身份是否因該保單的失效而改變，均可免除復(fù)效利息，每張保單最多可使用一次VIP免息復(fù)效權(quán)益。

　　免費(fèi)補(bǔ)發(fā)合同，補(bǔ)發(fā)保單免除工本費(fèi)。

　　住院探視，當(dāng)您所持有保單的被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后住院并主動(dòng)報(bào)案時(shí)，我們將在尊重您個(gè)人意愿的前提下前往探視。您可主動(dòng)聯(lián)系我司分支機(jī)構(gòu)或客戶經(jīng)理，公司服務(wù)人員將在取得您同意的情況下上門探視。

　　資訊訂閱，我們將為您定期向客戶推送健康、財(cái)經(jīng)、法律等專題的知識(shí)類信息，您可點(diǎn)擊短信中的網(wǎng)頁(yè)鏈接閱讀文章。默認(rèn)為您開(kāi)后信息推送，您可隨時(shí)退訂，若您并未退訂但長(zhǎng)時(shí)間未收到訂閱資訊，建議檢查您的被攔截短信，并進(jìn)行相關(guān)放行設(shè)置。

　　生日月多倍積分，VIP客戶在生日所在月份，于“富德心服務(wù)”平臺(tái)兌換計(jì)步積分，可享受的積分兌換比例=基礎(chǔ)兌換比例×其等級(jí)對(duì)應(yīng)倍數(shù)。在“富德心服務(wù)”登錄并綁定客戶信息，即可享受。

　　富德生命人壽烏蘭察布中支將繼續(xù)堅(jiān)定“以消費(fèi)者為中心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，通過(guò)更多能夠讓客戶感知的服務(wù)創(chuàng)新來(lái)豐富客戶體驗(yàn)度和提升滿意度，讓客戶體驗(yàn)“好服務(wù)，在富德”的暖心關(guān)懷，助力公司提升經(jīng)營(yíng)能力，驅(qū)動(dòng)價(jià)值成長(zhǎng)。

　　免責(zé)申明：本文為商業(yè)文章僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本網(wǎng)無(wú)關(guān)。