(推廣)
隨著社會發(fā)展,金融行業(yè)發(fā)展的越來越好,各類金融產(chǎn)品的種類也越來越多,對于消費者的選擇也就隨之增加,這種情況下,金融消費者對自身權(quán)益更加敏感,維權(quán)意識顯著增強。那你知道什么是正確的維權(quán)之法嗎?
三要
一、通過撥打金融機構(gòu)全國統(tǒng)一客服熱線,進行電話維權(quán),將自己的訴求告知客服人員;
二、整理有效的相關(guān)資料,攜帶資料至當?shù)亟鹑跈C構(gòu),以面見方式告知工作人員自己的訴求,并將相關(guān)資料遞交工作人員進行核實;
三、通過金融機構(gòu)官方網(wǎng)站,通過線上客服也可以進行咨詢。
三不要
一、不要“聚眾鬧事”;
二、不要使用極端、威脅等方式;
三、不要輕易聽信他人之言,通過不合法行為進行維權(quán)。
維權(quán)是消費者保護自身合法權(quán)益的權(quán)利,謹記天上沒有掉餡餅、不可將自身信息泄露他人,消費者應多關(guān)注官方發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容,在購買金融產(chǎn)品時仔細核實查看,遇到問題不急躁,尋找正規(guī)渠道進行維權(quán),不要讓維權(quán)變成違法。
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