鄂爾多斯機(jī)場高分通過國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點驗收

　　中新網(wǎng)內(nèi)蒙古新聞10月20日電(王立敏 何然)10月17日，受國家市場監(jiān)督管理總局國家標(biāo)準(zhǔn)委委托，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局組織相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覍Χ鯛柖嗨箼C(jī)場承擔(dān)的服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目進(jìn)行考核評估。專家組聽取了試點建設(shè)情況匯報，以實地考察、材料審驗、隨機(jī)訪談、重點詢問、現(xiàn)場打分相結(jié)合的方式對試點項目進(jìn)行全面評估。最終，該項目以92分高分通過此次考核評估驗收。

　　鄂爾多斯機(jī)場自成功入選“國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目”以來，成立了由總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的試點工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，圍繞設(shè)施設(shè)備、安全應(yīng)急到服務(wù)秩序、服務(wù)管理等，構(gòu)建系統(tǒng)完善、層次分明、科學(xué)適用的標(biāo)準(zhǔn)體系。體系涵蓋了146項標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)27項、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)11項、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)3項、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)105項。通過服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，機(jī)場服務(wù)、管理等各項工作更加規(guī)范有序，旅客滿意度得到持續(xù)提升。(完)