(推廣)
富德生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司赤峰中心支公司(以下簡(jiǎn)稱“富德生命人壽赤峰中支”)2023年夏季客戶服務(wù)活動(dòng)于6月正式拉開序幕,本次客戶服務(wù)活動(dòng)以“乘風(fēng) 著未來”為主題,活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩,其中“免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單”是本屆客戶服務(wù)活動(dòng)回饋新老客戶的系列活動(dòng)之一,客戶只需要攜帶相關(guān)證件親自柜面辦理補(bǔ)發(fā)保單業(yè)務(wù),即可享受免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單。
據(jù)了解,不少客戶在日常生活中會(huì)由于搬家、保管不善等原因造成保單意外丟失,會(huì)對(duì)后續(xù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)造成極大不便。在2023年夏季客戶服務(wù)活動(dòng)期間,客戶至公司柜面辦理保單補(bǔ)發(fā)將一律免收工本費(fèi);顒(dòng)期間,所有客戶只需本人攜帶身份證至公司三級(jí)機(jī)構(gòu)柜面即可享受免費(fèi)補(bǔ)發(fā)保單服務(wù)。自本屆客戶服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)以來,已有多名客戶享受到了該項(xiàng)服務(wù)。在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后,工作人員更是耐心、詳細(xì)地介紹了客戶服務(wù)活動(dòng)其他精彩活動(dòng),積極邀請(qǐng)其使用微信小程序“富德心服務(wù)”參與公司活動(dòng)。
用實(shí)際行動(dòng)踐行滿意服務(wù)是富德生命人壽赤峰中支一直以來提升客戶滿意度的宗旨。服務(wù)好每一位客戶,不斷完善服務(wù)流程,是我們的承諾。心手相連,生命有愛;承諾踐行,服務(wù)永不止步。
富德生命人壽赤峰中支將以融合創(chuàng)新拓展服務(wù)體驗(yàn)維度,以精耕細(xì)作注入服務(wù)溫暖底色,不斷深化、踐行“以人為本,以客為尊”的服務(wù)理念,打造品質(zhì)服務(wù)新標(biāo)桿。
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